為轉變服務質量，冠能集團開展員工售后服務培訓
為了提高員工的工作效率，提升售后服務質量。4月20日，廣東冠能集團開展了空壓機知識與售后方面專業培訓，只為建成“技術更專業、售后更放心”的售后服務中/心，讓所有客戶在使用冠能產品時更放心。
通過這次培訓，員工普遍反映此次培訓提升了服務理念、受到了規范的禮儀和職業教育，受益匪淺。
培訓由公司資/深員工牽頭，做了認真細致的準備，針對服務過程中遇到的一些問題和困難以及怎樣面對和解決，列舉了大量正反面的事例，對員工進行指導和教育。培訓內容淺顯易懂，培訓形式靈活多樣，普遍具有較強的現實性、指導性和可操作性。
通過這次培訓，員工普遍反映此次培訓提升了服務理念、受到了規范的禮儀和職業教育，受益匪淺。
